ANALISIS PENGHARAPAN PENGGUNA PADA PROGRAM PARKIR BERLANGGANAN STUDI KASUS KABUPATEN CIAMIS

Abstrak

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana harapan pengguna dalam program parkir berlangganan di Kabupaten Ciamis.  Permasalahan yang ditemui diantaranya asih adanya pengguna parkir berlangganan yang masih memberi uang parkir kepada juru parkir dinas, belum adanya pendaftaran parkir berlangganan secara online, asih banyak masyarakat yang belum mengikuti program parkir berlangganan ini dan masih sedikit titik lokasi resmi yang dijadikan parkir berlangganan. Penelitian ini menggunakan teknik kualitatif, data yangdiperoleh melalui wawancara, observasi dan dokumentasi. Terdapat 3 langkah yang diukur diantaranya harapan tentang program parkir berlangganan di Kab. Ciamis untuk memberikan harga yang kompetitif dan indicator harapan untuk pemberian tanda khusus di area/zona parkir berlangganan di Kab. Ciamis yang belum berjalan secara optimal. Dan 1 indikator yaitu harapan tentang program parkir berlangganan di Kab. Ciamis dapat meningkatkan kenyamanan dan keamanan parkir sudah berjalan optimal. Maka kesimpulan penelitian mengenai analisis harapan pennguna pada program parkir berlanganan studi kasus kabupaten Ciamis belum  berjalan optimal, hal tersebut dilihat dari 3 indikator yang dijadikan ukuran 2 diantaranya belum optimal.