INSKRIPSI: Jurnal Ilmiah Mahasiswa Program Studi Administrasi Publik, adalah jurnal ilmiah mahasiswa yang diterbitkan oleh Program Studi Administrasi Publik FISIP Universitas Galuh. Jurnal ini berisi artikel hasil penelitian mahasiswa yang berkorelasi dengan bidang Administrasi Publik dengan ruang lingkup, sebagai berikut: kebijakan publik, Pembangunan, manajemen, pemberdayaan masyarakat desa, pemberdayaan organisasi dan perempuan, manajemen sumber daya, organisasi publik, e-government, pelayanan publik, birokrasi, dan budaya organisasi. Terbit dua kali dalam setahun atau dengan frekuensi terbitan 6 bulanan, yakni pada bulan Maret dan September.
ANALISIS FAKTOR INFRASTRUKTUR PARIWISATA DALAM MENDUKUNG PENGEMBANGAN OBJEK WISATA CURUG TUJUH CIBOLANG DI DESA SANDINGTAMAN KECAMATAN PANJALU KABUPATEN CIAMIS
Penelitian ini dilatar belakangi oleh belum optimalnya pengembangan infrastruktur di objek wisata Curug Tujuh Cibolang, seperti akses jalan yang masih belum memadai dan minimnya sarana transportasi menuju lokasi wisata. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisi faktor Pengembangan infrastruktur dalam mendukung pengembangan objek wisata Curug Tujuh Cibolang, dengan fokus pada pengembangan infrastruktur seperti akses jalan, dan sarana trasportasi. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan data yaitu observasi, wawancara dan studi dokumentasi. Teknik analisis data yaitu redaksi data, penyajian data dan Conclusion drawing/verification. Berdasarkan hasil penelitian menunjukan bahwa pengembangan infrastruktur di objek wisata Curug Tujuh Cibolang belum berjalan optimal. Hal ini terbukti dari 2 indikator mengenai adanya akses jalan yang memadai ke objek wisata Curug Tujuh Cibolang dan tersedianya sarana trasportasi umum untuk memudahkan wisatawan mengunjungi objek wisata masih belum sepenuhnya optimal. Hambatan yang dihadapi keterbatasan anggaran dana untuk perbaikan dan pembangunan akses jalan, serta tidak adanya angkutan umum yang secara langsung menuju objek wisata Curug Tujuh Cibolang. Upaya yang dilakukan dalam pengembangan infrastruktur untuk mendukung pengembangan objek wisata Curug Tujuh yaitu melakukan perbaikan akses jalan secara bertahap sesuai dengan prioritas serta ketersediaan anggaran, pengajuan proposal rinci kepada Perhutani Pusat untuk mendapatkan dukungan dana, menjalin kerja sama dengan pihak swasta dalam hal pendanaan perbaikan jalan dan pengadaan angkutan wisata bekerjasama dengan pemerintah daerah dan pihak perusahaan penyedia jasa transportasi untuk menyediakan layanan angkutan khusus jasa wisata Panjalu-Sandingtaman.
KEBIASAAN PEGAWAI DALAM MEMBANGUN BUDAYA KERJA DI KANTOR KEPALA DESA GUNUNGSARI KECAMATAN SADANANYA KABUPATEN CIAMIS
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh rendahnya Kebiasaan Pegawai Dalam Membangun Budaya Kerja di Kantor Kepala Desa Gunungsari Kecamatan Sadananya Kabupaten Ciamis. Hal ini terlihat dari masih rendahnya kesadaran dan tanggung jawab pegawai dalam melaksanakan pekerjaan, serta keterlambatan dalam melaporkan hasil kerja. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana Kebiasaan Pegawai Dalam Membangun Budaya Kerja di Kantor Kepala Desa Gunungsari Kecamatan Sadananya Kabupaten Ciamis. Metode yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan teknik observasi, wawancara, studi dokumentasi terhadap 8 informan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kebiasaan Pegawai Dalam Membangun Budaya Kerja di Kantor Kepala Desa Gunungsari belum berjalan secara optimal. Dua indikator utama yang belum berjalan optimal yaitu: 1). Pegawai belum melaksanakan pekerjaan berdasarkan atas kesadaran pribadinya, 2). Pegawai belum melaksanakan tugas dan melaporkan hasil pekerjaannya dengan rasa penuh tanggung jawab. Meskipun demikian, pegawai telah mulai melakukan upaya perbaikan seperti pegawai mulai memisahkan urusan pribadi dan pekerjaan kantor agar kinerja tidak terganggu. Bagi yang kurang disiplin, diberikan teguran berupa penambahan tugas sebagai efek jera agar lebih cekatan dan bertanggung jawab.
ANALISIS FAKTOR INTEGRASI SAMSAT KABUPATEN CIAMIS DALAM UPAYA MENINGKATKAN KEPATUHAN WAJIB PAJAK KENDARAAN BERMOTOR DI KABUPATEN CIAMIS
Pendapatan Pajak Kendaraan Bermotor perlu diperhatikan karena Pajak Kendaraan Bermotor merupakan sumber pendapatan daerah yang memiliki kontribusi tinggi karena merupakan salah satu sumber pendapatan terbesar. Terus berkembangnya ilmu pengetahuan dan teknologi membuat pemerintah dituntut untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik khususnya pada pelayanan publik berupa layanan elektronik atau e-service untuk mewujudkan e-govenrment. Implementasi e-govenrment juga dilakukan di bidang Pajak Kendaraan Bermotor dalam program E-SAMSAT, namun sangat disayangkan karena E-SAMSAT masih kurang diminati masyarakat Kabupaten Ciamis. Adanya kemudahan tersebut tidak berdampak pada peningkatan Pendapatan Pajak Kendaraan Bermotor dengan signifikan karena sedikitnya pemohon yang menggunakan E-SAMSAT untuk membayar Pajak Kendaraan Bermotor. Berdasarkan permasalahan tersebut, tujuan dilakukannya penelitian ini adalah untuk mengetahui efektivitas pelaksanaan program E-SAMSAT dalam meningkatkan kepatuhan wajib Pajak Kendaraan Bermotor di Kabupaten Ciamis. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif kualitatif. Berdasarkan hasil penelitian, penulis menarik kesimpulan bahwa integrasi dalam pelaksanaan program E-SAMSAT di Kabupaten Ciamis belum optimal karena sosialisasi yang dilakukan oleh SAMSAT Kabupaten Ciamis masih berskala kecil, keputusan SAMSAT Kabupaten Ciamis untuk melakukan kerjsama dengan Pemerintah Daerah Kabupaten Ciamis diharapkan dapat membuahkan hasil yang baik di masa mendatang.
ANALISIS FAKTOR KOMUNIKASI DALAM IMPLEMENTASI PERATURAN DESA NOMOR 05 TAHUN 2023 TENTANG ANGGARAN PENDAPATAN DAN BELANJA DESA DI DESA MULYASARI KECAMATAN SALOPA KABUPATEN TASIKMALAYA
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor komunikasi dalam implementasi Peraturan Desa Nomor 05 Tahun 2023 tentang Anggaran Pendapatan dan Belanja Desa (APBDes) di Desa Mulyasari, Kecamatan Salopa, Kabupaten Tasikmalaya. Penelitian ini berlandaskan teori implementasi kebijakan publik dari George C. Edwards III yang menyebutkan bahwa komunikasi merupakan salah satu faktor penting yang memengaruhi keberhasilan implementasi kebijakan. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi terhadap tujuh informan dari unsur pemerintah desa dan masyarakat. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi antara pemerintah desa dan masyarakat belum optimal. Hal ini terlihat dari terbatasnya pelaksanaan musyawarah desa yang menyeluruh serta belum maksimalnya pemanfaatan Sistem Informasi Desa (SID) dalam menyampaikan informasi terkait APBDes. Minimnya pemahaman masyarakat terhadap isi dan tujuan kebijakan berdampak pada rendahnya partisipasi dan pengawasan terhadap pelaksanaan APBDes. Oleh karena itu, diperlukan penguatan strategi komunikasi kebijakan yang lebih terbuka, konsisten, dan partisipatif.
ANALISIS FAKTOR PEMBERIAN BIMBINGAN DALAM PEMBINAAN ORGANISASI KEMASYARAKATAN DAN PEMUDA DI KOTA BANJAR
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mengevaluasi pelaksanaan pembinaan terhadap Organisasi Kemasyarakatan dan Pemuda (OKP) oleh Komite Nasional Pemuda Indonesia (KNPI) di Kota Banjar. Permasalahan utama dalam penelitian ini asyar belum optimalnya pelaksanaan pembinaan yang dilakukan oleh DPD KNPI Kota Banjar sebagaimana yang diharapkan. Hal ini diketahui berdasarkan hasil penelitian terhadap sepuluh asyaraka pembinaan yang digunakan sebagai alat analisis dalam kajian ini, yang keseluruhannya menunjukkan bahwa pelaksanaan pembinaan belum mencapai taraf optimal. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan asyar pengumpulan data melalui wawancara, observasi, serta studi dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa DPD KNPI Kota Banjar belum mampu mengimplementasikan program pembinaan yang selaras dengan kebutuhan dan eksistensi OKP. Hambatan-hambatan utama yang diidentifikasi meliputi tidak adanya kejelasan program kerja yang secara spesifik ditujukan untuk pembinaan OKP, lemahnya koordinasi antar pengurus, serta disharmoni komunikasi internal di tubuh DPD KNPI Kota Banjar. Faktor-faktor tersebut berdampak langsung terhadap keberlangsungan fungsi kelembagaan KNPI dalam menjalankan perannya sebagai mitra strategis pemerintah dalam membina generasi muda. Dalam mengatasi berbagai hambatan tersebut, DPD KNPI Kota Banjar berupaya untuk melakukan penataan ulang terhadap struktur dan mekanisme kerja internal organisasi. Langkah ini mencakup perbaikan pola komunikasi antar anggota serta perumusan asyara arah asya organisasi agar sesuai dengan visi dan misi pembinaan kepemudaan. Penataan internal ini diharapkan mampu meningkatkan efektivitas pelaksanaan pembinaan OKP ke depan, sehingga peran KNPI sebagai wadah berhimpunnya organisasi kepemudaan dapat lebih dirasakan manfaatnya secara luas oleh asyarakat, khususnya para pemuda di Kota Banjar.
ANALISIS SUMBER DAYA PELAYANAN KELUARGA BERENCANA DI KANTOR UNIT PELAKSANA TEKNIS DAERAH PENGENDALIAN PENDUDUK, PEMBERDAYAAN PEREMPUAN DAN PERLINDUNGAN ANAK KECAMATAN PANAWANGAN KABUPATEN CIAMIS
Penelitian di latar belakangi belum optimalnya Sumber Daya Pelayanan KB di kantor P5A Kecamatan Panawangan Kabupaten Ciamis yang ditandai masih rendahnya pengembangan dan peningkatan Sumber daya manusia. Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui sumber daya program pelayanan KB di kantor Unit Pelaksana Teknis Daerah (UPTD) Dinas Pengelolaan Kependudukan, Pemberdayaan Perempuan dan Perlindungan Anak (P5A).Metode penelitian menggunakan teknik deskriptif kualitataif dan Sumber Data primer diperoleh dari 7 orang informan menggunakan teknik Purposive Sampling. Hasil Penelitian menunjukkan bahwa Sumber Daya program pelayanan Keluarga Berencana (KB) di Kantor UPTD P5A Kecamatan Panawangan Kabupaten Ciamis, sudah berjalan namun belum optimal, dilihat dari empat indikator yang diukur masih ada indikator yang belum berjalan baik yaitu indikator sumber daya manusia. Hambatan yang ditemukan adalah rendahnya komptensi sumber daya manusia yang masih perlu pengembangan juga keterbatasan jumlah sumber daya manusia yang bertugas di lapangan belum sebanding dengan luas wilayah kerja dan beban kerja, sehingga menyebabkan jangkauan pelayanan belum merata ke seluruh desa.
ANALISIS DIMENSI PENGUATAN DALAM PEMBERDAYAAN USAHA MIKRO KECIL DAN MENENGAH OLEH PEMERINTAH DESA PUSAKANAGARA KECAMATAN BAREGBEG KABUPATEN CIAMIS
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh belum optimalnya pelaksanaan dimensi penguatan dalam pemberdayaan Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) oleh Pemerintah Desa Pusakanagara, Kecamatan Pusakanagara, Kabupaten Ciamis. Permasalahan ini terlihat dari lemahnya upaya peningkatan kapasitas pelaku UMKM, baik dari aspek manajerial, kewirausahaan, maupun kemandirian usaha. Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui sejauh mana Pemerintah Desa Pusakanagara melaksanakan peran strategisnya dalam dimensi penguatan UMKM. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Informan dalam penelitian ini terdiri dari perangkat desa dan pelaku UMKM lokal. Teknik analisis data dilakukan melalui proses reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Pemerintah Desa belum secara maksimal melakukan pelatihan usaha dan pendampingan manajerial terhadap pelaku UMKM. Rendahnya frekuensi pelatihan, minimnya kerja sama dengan pihak eksternal, serta tidak adanya evaluasi program menjadi kendala utama. Penelitian ini merekomendasikan perlunya penyusunan program pelatihan berbasis kebutuhan lokal, kemitraan strategis, dan pembentukan sistem pendampingan berkelanjutan agar UMKM desa mampu berkembang secara mandiri dan berdaya saing.
FAKTOR PENGAWASAN DALAM BUDAYA ORGANISASI DI DESA GIRIHARJA KECAMATAN RANCAH KABUPATEN CIAMIS
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor pengawasan dalam budaya organisasi di Desa Giriharja Kecamatan Rancah Kabupaten Ciamis. Penelitian ini berfokus pada lemahnya pengawasan seperti ditandai dengan belum optimalnya indikator pengawasan yang dilakukan oleh Kepala Desa terkait aturan jam masuk/keluar kerja perangkat desa, belum optimalnya indikator audit terhadap penerapan SOP secara rutin dan acak untuk mengevaluasi apakah SOP dilaksanakan dengan benar. Desain penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif. Sumber data yang digunakan yaitu sumber data primer dengan informan berjumalah 5 orang. Pengumpulan data melalui wawancara terstruktur, observasi tersamar, dan studi dokumentasi. Analisis data menggunakan reduksi data, penyajian data, penarikan kesimpulan. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa budaya organisasi pada aspek pengawasan belum optimal. Dua indikator utama, yaitu pengawasan langsung terhadap jam kerja perangkat desa dan audit terhadap penerapan SOP, belum terlaksana secara sistematis dan konsisten. Pengawasan terhadap jam kerja masih bergantung pada kesadaran individu tanpa sistem absensi yang memadai, sedangkan audit terhadap SOP belum memiliki jadwal tetap. Temuan ini menunjukkan perlunya peningkatan sistem pengawasan yang terstruktur untuk mendukung budaya organisasi yang lebih disiplin dan profesional.
FAKTOR STRATEGI PROGRAM DALAM PENYEDIAAN AIR MINUM DAN SANITASI BERBASIS MASYARAKAT OLEH KELOMPOK PENGELOLA SISTEM PENYEDIAAN AIR MINUM DAN SANITASI TIRTA MANDALA DI DESA TANGKOLO KECAMATAN SUBANG KABUPATEN KUNINGAN
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh belum optimalnya Faktor Strategi Program dalam Penyediaan Air Minum dan Sanitasi Berbasis Masyarakat oleh Kelompok Pengelola Sistem Penyediaan Air Minum dan Sanitasi Tirta Mandala di Desa Tangkolo Kecamatan Subang Kabupaten Kuningan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana Faktor Strategi Program dalam Penyediaan Air Minum dan Sanitasi Berbasis Masyarakat oleh Kelompok Pengelola Sistem Penyediaan Air Minum dan Sanitasi Tirta Mandala di Desa Tangkolo Kecamatan Subang Kabupaten Kuningan. Metode Penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif. Hasil penelitian menunjukan bahwa Faktor Strategi Program dalam Penyediaan Air Minum dan Sanitasi Berbasis Masyarakat oleh Kelompok Pengelola Sistem Penyediaan Air Minum dan Sanitasi Tirta Mandala di Desa Tangkolo Kecamatan Subang Kabupaten Kuningan belum sepenuhnya optimal, dilihat dari 2 indikator yang diukur terdapat satu indikator yang sudah berjalan namun belum optimal yaitu adanya pemerataan Pamsimas Tirta Mandala ke semua Dusun melalui pipanisasi, dan satu indikator yang sudah optimal yaitu merespon aspirasi atau keluhan-keluhan pelanggan Pamsimas Tirta Mandala. Kemudian terdapat faktor penghambat yang dihadapi yaitu terdapat faktor geografis wilayahnya yang berbukit dan jauh dari pusat pemerintah desa sehingga sulitnya jangakauan pipanisasi. Adapun upaya yang dilakukan untuk mengatasi hambatan tersebut adalah pihak Pemerintah Desa sebaiknya mengajukan lagi Program Pamsimas II serta dibangunya sarana Pamsimas II ke Dusun Bangunsari agar semua pemerataan ke semua Dusun bisa terpenuhi, termasuk wilayah yang belum mendapatkan akses air bersih dan sanitasi dengan mempertimbangkan kondisi geografis.
MENINGKATKAN AKUNTABILITAS PEMERINTAHAN DESA MELALUI PRINSIP KEJUJURAN, OBJEKTIVITAS, TRANSPARANSI, DAN INOVASI DALAM PENGELOLAAN ALOKASI DANA DESA OLEH PEMERINTAH DESA DI DESA MEKARJADI, KABUPATEN CIAMIS
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis secara mendalam penerapan prinsip akuntabilitas dalam pengelolaan Alokasi Dana Desa (ADD) di Desa Mekarjadi, Kabupaten Ciamis, dengan fokus pada kejujuran, objektivitas, transparansi, dan inovasi sebagai dimensi utama. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dan melibatkan delapan informan kunci dari berbagai unsur pemerintahan desa. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemerintah desa berkomitmen terhadap pengelolaan ADD yang terbuka, partisipatif, dan bertanggung jawab. Tidak ditemukan indikasi penyimpangan dalam bentuk korupsi, kolusi, dan nepotisme (KKN). Praktik transparansi diwujudkan melalui publikasi informasi anggaran dan laporan kegiatan melalui banner, papan informasi proyek, musyawarah desa, dan website desa. Objektivitas dijaga melalui perencanaan berbasis musyawarah dan verifikasi lapangan. Inovasi telah dimulai melalui penggunaan sistem keuangan desa berbasis digital, meskipun masih terbatas. Kejujuran ditunjukkan oleh sikap hati-hati perangkat desa dalam pengelolaan dana dan komitmen terhadap pertanggungjawaban terbuka. Temuan ini menunjukkan bahwa praktik akuntabilitas di tingkat desa telah berjalan sesuai prinsip good governance, meskipun masih diperlukan penguatan sistem pengawasan partisipatif dan pengembangan inovasi layanan publik.
ANALISIS TAHAP SADAR PENYULUH KB TERHADAP PENINGKATAN AKSEPTOR METODE KONTRASEPSI JANGKA PANJANG DI KABUPATEN PANGANDARAN
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh rendahnya partisipasi masyarakat terhadap penggunaan Metode Kontrasepsi Jangka Panjang (MKJP) di Kabupaten Pangandaran, meskipun pemerintah melalui Dinas Pengendalian Penduduk dan Keluarga Berencana telah melaksanakan berbagai program penyuluhan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis efektivitas tahap sadar (awareness) dalam penyuluhan KB terhadap peningkatan partisipasi akseptor MKJP. Metode yang digunakan adalah pendekatan deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi langsung, wawancara mendalam, dan studi dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pada indikator pertama, yaitu adanya informasi dari penyuluh, penyuluh KB telah menyampaikan informasi terkait MKJP melalui berbagai kegiatan seperti kunjungan rumah dan forum kelompok, tetapi penyebarannya belum merata dan belum semua masyarakat memahami secara utuh. Indikator kedua, yaitu adanya inovasi yang ditawarkan oleh penyuluh, menunjukkan bahwa sebagian besar penyuluh belum mampu mengemas MKJP sebagai solusi yang menarik, karena terbatasnya pelatihan komunikasi, kurangnya media promosi, dan belum adanya pendekatan berbasis budaya lokal. Hambatan utama dalam pelaksanaan tahap awareness adalah terbatasnya jumlah penyuluh, luasnya wilayah kerja, dan rendahnya daya inovasi dalam pendekatan komunikasi. Simpulan dari penelitian ini adalah bahwa tahap sadar dalam penyuluhan KB belum terlaksana secara optimal dilihat dari indikator yaitu pengumpulan data dan analisa data. Diperlukan penguatan kapasitas penyuluh, pengembangan strategi komunikasi berbasis kultural, serta dukungan kelembagaan agar partisipasi akseptor Metode Kontrasepsi Jangka Panjang dapat meningkat secara berkelanjutan dan merata di seluruh wilayah Kabupaten Pangandaran.
ANALISIS FAKTOR KEPUASAN MASYARAKAT DALAM PELAYANAN PUBLIK DI MAL PELAYANAN PUSPA ASIH KOTA BANJAR
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis indikator kepuasan dalam penyelenggaraan Mal Pelayanan Publik (MPP) Puspa Asih Kota Banjar sebagai bagian dari upaya peningkatan efektivitas pelayanan publik. Pendekatan kualitatif deskriptif digunakan untuk menggambarkan secara mendalam persepsi masyarakat terhadap layanan yang diberikan. Data diperoleh melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi dari informan yang terdiri dari pihak pengelola dan masyarakat pengguna layanan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa layanan pada MPP Puspa Asih secara umum sudah memenuhi kebutuhan masyarakat dari segi hasil dokumen yang diterima. Namun, proses pelayanan yang masih memerlukan waktu lama serta fasilitas penunjang yang belum optimal, seperti kurangnya petunjuk arah dan kenyamanan ruang tunggu, berdampak pada rendahnya kepuasan secara menyeluruh. Penelitian ini menyimpulkan bahwa indikator kepuasan dalam penyelenggaraan MPP belum sepenuhnya tercapai dan menyarankan peningkatan dalam aspek efisiensi pelayanan serta perbaikan infrastruktur pendukung.
PENGAWASAN LANGSUNG KINERJA KEPALA DESA OLEH BADAN PERMUSYAWARATAN DESA NEGLASARI KECAMATAN PAMARICAN KABUPATEN CIAMIS
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh belum optimalnya pengawasan langsung yang dilakukan oleh Badan Permusyawaratan Desa Neglasari Kecamatan Pamarican Kabupaten Ciamis. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana pengawasan langsung yang dilakukan oleh Badan Permusyawaratan Desa Neglasari dalam pengawasan terhadap kinerja Kepala Desa. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan studi dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengawasan langsung yang dilakukan oleh Badan Permusyawaratan Desa Neglasari Kecamatan Pamarican Kabupaten Ciamis terhadap kinerja Kepala Desa masih rendah, dilihat dari 3 indikator yang diukur belum berjalan secara optimal yaitu inspeksi langsung, on-the-spot observation, dan on-the-spot report. Dalam pelaksanaannya masih belum rutin dan terjadwal pengawasannya. Oleh karena itu, supaya pengawasan langsung ini lebih komprehensif dan berkelanjutan maka diperlukan perbaikan serta penjadwalan dalam melaksanakan pengawasan kinerja Kepala Desa secara langsung.
KEMANFAATAN PAK ONOM (PELAYANAN ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN ONLINE ONE TIME) DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KOTA BANJAR
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh kemanfaatan PAK ONOM (Pelayanan Administrasi Kependudukan Online One Time) di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Banjar belum berjalan secara optimal. Hal ini terlihat dari adanya indikator masalah yaitu ketidakpastian waktu penyelesaian layanan dan tidak ada notifikasi terkait status permohonan layanan. Metode yang digunakan adalah metode kualitatif, dengan pendekatan deskriptif. Jumlah informan dalam penelitian ini sebanyak 7 orang. Adapun teknik pengumpulan data menggunakan observasi, wawancara, dan studi dokumentasi. Teknik pengolahan/analisis data dalam penelitian ini yaitu reduksi data, penyajian data, kesimpulan dan verifikasi. Berdasarkan hasil penelitian dapat diketahui bahwa Kemanfaatan PAK ONOM di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Banjar belum efektif. Dari dimensi kemanfaatan yang dijadikan alat ukur penelitian terdapat 1 indikator yang belum berjalan dengan optimal yaitu adanya kecepatan respon bagi masyarakat dalam pelayanan administratif melalui inovasi PAK ONOM.
PENERAPAN SANKSI HUKUMAN TERHADAP PENINGKATAN DISIPLIN KERJA PEGAWAI BAGIAN UMUM SEKRETARIAT DAERAH KABUPATEN CIAMIS
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh masih lemahnya tingkat disiplin kerja pegawai, khususnya dalam hal kepatuhan terhadap waktu kerja, aturan berpakaian, serta pelaksanaan tugas di lingkungan Bagian Umum Sekretariat Daerah Kabupaten Ciamis. Fenomena seperti keterlambatan hadir, perilaku tidak produktif, serta inkonsistensi dalam penggunaan seragam masih sering ditemukan. Penelitian ini bertujuan untuk mengukur penerapan sanksi hukuman dalam membentuk kedisiplinan pegawai. Metode yang digunakan adalah pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi. Delapan informan dipilih berdasarkan peran dan keterlibatannya dalam pengawasan disiplin kerja. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan sanksi telah memiliki dasar regulatif yang jelas, namun implementasinya belum maksimal. Pendekatan penghargaan masih lebih dominan daripada penegakan sanksi. Meski demikian, mayoritas informan menilai sanksi tetap penting sebagai alat kontrol yang mendidik, selama diterapkan secara proporsional, terbuka, dan komunikatif. Kejelasan informasi serta ruang pembelaan bagi pegawai juga menjadi faktor penting dalam menciptakan keadilan prosedural. Kesimpulannya, efektivitas sanksi dalam meningkatkan disiplin kerja sangat bergantung pada konsistensi pelaksanaan, pengawasan berkelanjutan, serta komitmen pimpinan dalam membina budaya kerja yang tertib dan profesional.
PARTISIPASI GENERATION ZOOMER SEBAGAI ANGGOTA PENGAWAS TEMPAT PEMUNGUTAN SUARA DITINJAU DARI RASIONALITAS INSTRUMENTAL DI KELURAHAN KERTASARI KECAMATAN CIAMIS KABUPATEN CIAMIS
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh partisipasi generation zoomer dalam mengikuti penyelenggaraan pemilu yaitu sebagai anggota pengawas tempat pemungutan suara belum optimal. Hal ini terlihat dari adanya indikator masalah yaitu kurangnya pemahaman dan keterampilan generation zoomer sebagai pengawas tempat pemungutan suara dalam penggunaan aplikasi Siwaslu dan kurangnya komunikasi saat pelaksanaan pemilihan umum, yang menyebabkan koordinasi dengan sesama pengawas atau pengawas pemilhan umum Kelurahan/ Desa di Kelurahan Kertasari belum optimal. Metode yang digunakan yaitu kualitatif. Jumlah informan dalam penelitian ini sebanyak 11 orang. Adapaun teknik pengumpulan data yaitu observasi, wawancara dan dokumentasi. Teknik analisis data yaitu reduksi data, penyajian data dan menarik kesimpulan. Berdasarkan hasil penelitian dapat diketahui bahwa partisipasi generation zoomer sebagai anggota pengawas tempat pemungutan suara di Kelurahan Kertasari Kecamatan Ciamis Kabupaten Ciamis belum optimal. Dari dimensi rasionalitas instrumental yang diukur penelitian, terdapat 2 indikator yang belum berjalan optimal yaitu berkomunikasi dengan baik antara sesama pengawas tempat pemungutan suara atau PKD (Pengawas Kelurahan/ Desa) di Kelurahan Kertasari dan megoperasikan aplikasi Siwaslu dengan baik dalam melaporkan hasil pemungutan suara secara real-time.
ANALISIS FAKTOR PERSPEKTIF SISTEM DALAM EFEKTIVITAS PELAYANAN TERPADU SATU PINTU PADA SUB BAGIAN TATA USAHA DI KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KOTA TASIKMALAYA
Permasalahan dalam penelitian ini mengenai belum optimalnya faktor perspektif sistem dalam mendukung efektivitas PTSP pada Sub Bagian Tata Usaha di Kantor Kementerian Agama Kota Tasikmalaya. Faktor perspektif sistem ini mencakup struktur khusus, sarana prasarana, dan hubungan timbal balik (input, proses dan output). Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana faktor perspektif sistem dalam mendukung efektivitas PTSP. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif. Sumber data primer dalam penelitian ini diperoleh dari 5 informan, diantaranya yaitu: Kepala Sub Bagian Tata Usaha, Pegawai PTSP, dan pengguna layanan PTSP sebanyak 3 orang dengan menggunakan teknik purposive sampling, untuk sumber data sekunder dari dokumen-dokumen. Teknik pengumpulan data yang dilakukan adalah studi kepustakaan dan studi lapangan melalui observasi pasrtisipatif dengan partisipasi pasif, wawancara terstruktur, dan dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan yaitu reduksi data, penyajian data, dan penarikan serta pengujian kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa belum optimalnya faktor perspektif sistem dalam mendukung efektivitas PTSP pada Sub Bagian Tata Usaha di Kantor Kementerian Agama Kota Tasikmlaya, hal ini berdasarkan 3 indikator yang dijadikan sebagai alat ukur menunjukkan bahwa ada 2 indikator yang belum berjalan dengan optimal. Kesimpulannya, efektivitas PTSP sangat dipengaruhi oleh perspektif sistem, terutama keterpaduan antara komponen organisasi dan peningkatan fasilitas guna mendukung efektivitas PTSP.
ANALISIS KINERJA BAWASLU DALAM STRATEGI PENINDAKAN PELANGGARAN PILKADA 2024
Kinerja Bawaslu Kota Banjar dalam strategi penindakan pelanggaran pada Pilkada 2024 menjadi fokus utama dalam penelitian ini. Evaluasi dilakukan menggunakan teori Thian (2024) yang mencakup lima indikator: penetapan indikator kinerja, pengukuran kinerja aktual, benchmarking, evaluasi unit atau individu, serta identifikasi deviasi dan tindak lanjut. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan teknik wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil menunjukkan bahwa kinerja Bawaslu dalam strategi penindakan pelanggaran masih belum optimal. Hal ini terlihat dari pelaksanaan pengukuran data aktual yang terkendala dokumentasi tidak lengkap, benchmarking yang terbatas, serta evaluasi individu yang belum merata. Keterbatasan sumber daya manusia dan anggaran juga menghambat efektivitas tindak lanjut terhadap deviasi kinerja. Temuan ini menegaskan perlunya penguatan sistem pelaporan, evaluasi teknis, dan dukungan SDM untuk mendukung efektivitas strategi pengawasan ke depan.
ANALISIS PENGGERAKAN PENGELOLA ARSIP DIGITAL DI DINAS PENDIDIKAN KABUPATEN CIAMIS
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh masih rendahnya Penggerakan Pengelola Arsip di di Dinas Pendidikan Kabupaten Ciamis, yang ditandai oleh belum optimalnya penyediaan berbagai fasilitas yang dibutuhkan untuk menunjang tata kelola arsip, adanya pelatihan bagi pengelola kearsipan/operator untuk meningkatkan, kemampuan dan pemahaman dalam melaksanakan siklus hidup arsip dan adanya pengelolaan siklus hidup arsip mulai dari penciptaan, penggunaan, pemeliharaan, dan penyusutan. Adapun tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Penggerakan Pengelola Arsip di di Dinas Pendidikan Kabupaten Ciamis,. Metode yang digunakan adalah deskriptif analisis. Data primer dari 5 Orang Informan dengan teknik pengumpulan data yaitu studi kepustakaan, studi lapangan (observasi dan wawancara) dan dokumentasi. Kemudian melakukan analisis dan pengolahan data untuk ditarik kesimpulan sehingga dapat menjawab permasalahan dalam penelitian. Hasil penelitian diketahui bahwa, Penggerakan Pengelola arsip digital di Dinas Pendidikan Kabupaten Ciamis belum optimal, diketahui dari 3 indikator yang diukur masih belum berjalan baik, yakni belum adanya pelatihan bagi pengelola kearsipan/operator untuk meningkatkan kemampuan dan pemahaman dalam melaksanakan siklus hidup arsip serta lemahnya pengelolaan siklus hidup arsip mulai dari penciptaan, penggunaan, pemeliharaan, dan penyusutan. Adapun hambatannya seperti keterbatasan anggaran, belum adanya pengadaan perangkat lunak khusus e-arsip, peningkatan jaringan, dan peningkatan kapasitas sumber daya manusia belum memadai. Salah satu langkah utama yang telah diambil adalah pengajuan anggaran secara bertahap untuk pengadaan perangkat keras dan perangkat lunak pendukung, termasuk rencana pengembangan aplikasi e-arsip yang sesuai dengan kebutuhan internal dinas.
ADAPTABILITAS PENYULUH PERTANIAN DALAM MENINGKATKAN KAPASITAS KELOMPOK WANITA TANI DI KELURAHAN SINDANGRASA KECAMATAN CIAMIS KABUPATEN CIAMIS
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh rendahnya Adaptabilitas Penyuluh Pertanian Dalam Meningkatkan Kapasitas Kelompok Wanita Tani di Kelurahan Sindangrasa Kecamatan Ciamis Kabupaten Ciamis. Hal ini terlihat dari belum adanya perencanaan program yang terstruktur, kurangnya pendekatan yang berbasis praktik, serta minimnya penggunaan media bantu visual yang dapat mempermudah pemahaman anggota kelompok. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kemampuan penyuluh dalam menyesuaikan program dan metode penyuluhan dengan kebutuhan kelompok. Metode yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan teknik observasi, wawancara, studi dokumentasi terhadap 7 informan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Adaptabilitas Penyuluh Pertanian belum berjalan secara optimal. Dua indikator utama yang belum berjalan optimal yaitu: 1). penyesuaian program penyuluhan yang masih bersifat umum dan belum berbasis kebutuhan kelompok, 2). metode penyuluhan yang kurang aplikatif dan partisipatif. Meskipun demikian, penyuluh telah mulai melakukan upaya perbaikan melalui forum diskusi rutin, penyusunan Rencana Kerja Tahunan Kelompok (RKTP), dan penerapan metode praktik langsung seperti demonstrasi lapangan.
FAKTOR PENGORGANISASIAN (ORGANIZING) DALAM PENGELOLAAN SISTEM INFORMASI DESA DI DESA CIHARALANG KECAMATAN CIJEUNGJING KABUPATEN CIAMIS
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh Faktor Pengorganisasian (Organizing) Dalam Pengelolaan Sistem Informasi Desa di Desa Ciharalang Kecamatan Cijeungjing Kabupaten Ciamis yang belum optimal. Hal ini terlihat dari adanya indikator masalah yaitu keterbatasan sumber daya manusia (SDM) yang memiliki latar belakang atau keahlian khusus di bidang teknologi informasi, belum tersedia operator khusus yang secara profesional ditugaskan dan bertanggung jawab dalam pengelolaan SID, tidak adanya program pelatihan atau bimbingan teknis yang dirancang secara terencana untuk meningkatkan kapasitas perangkat desa dalam pengelolaan SID, dan belum terdapat struktur organisasi yang secara resmi menetapkan tugas, fungsi, dan tanggung jawab masing-masing perangkat desa dalam pengelolaan Sistem Informasi Desa (SID). Metode yang digunakan adalah metode kualitatif. Jumlah informan dalam penelitian ini sebanyak 5 orang. Adapun teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara dan dokumentasi. Teknik pengolahan/analisis data dalam penelitian ini yaitu reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Berdasarkan hasil penelitian dapat diketahui bahwa Faktor Pengorganisasian (Organizing) Dalam Pengelolaan Sistem Informasi Desa di Desa Ciharalang Kecamatan Cijeungjing Kabupaten Ciamis belum optimal. Dari dimensi pengorganisasian (organizing) yang dijadikan alat ukur penelitian, terdapat 2 indikator yang belum berjalan optimal yaitu adanya pengelola yang bertanggung jawab dan memiliki kompetensi di bidang teknologi informasi, serta penetapan struktur organisasi yang menunjukan adanya garis kewenangan dan tanggung jawab.
PERAN KADER POSYANDU SEBAGAI INNOVATOR DALAM PROGRAM PENINGKATAN KESEHATAN IBU DAN ANAK DI KELURAHAN MALEBER KECAMATAN CIAMIS KABUPATEN CIAMIS
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh belum optimalnya inovasi dalam kegiatan Posyandu, terbatasnya kesempatan kader dalam mengikuti pelatihan secara berkelanjutan, serta kurangnya pemanfaatan media digital secara efektif untuk menjangkau masyarakat. Kondisi ini menunjukkan bahwa peran kader Posyandu sebagai innovator dalam meningkatkan pelayanan kesehatan ibu dan anak masih perlu diperkuat. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan mendeskripsikan peran kader Posyandu sebagai innovator di Kelurahan Maleber, Kecamatan Ciamis. enelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan mendeskripsikan peran kader Posyandu sebagai innovator di Kelurahan MalebeR Kecamatan Ciamis Kabupaten Ciamis. Metode yang digunakan adalah deskriptif kualitatif, dengan teknik pengumpulan data melalui studi kepustakaan, observasi, wawancara, dan dokumentasi. Informan terdiri dari kader, bidan, dan masyarakat (ibu balita). Hasil penelitian menunjukkan bahwa kader telah menunjukkan inisiatif dalam menciptakan ide-ide baru seperti penyuluhan pola asuh, kegiatan olahraga ibu dan anak, serta penyampaian informasi melalui WhatsApp. Namun, pelaksanaan inovasi tersebut belum berjalan secara rutin dan menyeluruh, karena terkendala waktu, fasilitas, serta rendahnya keterlibatan masyarakat. Untuk mengatasi hambatan tersebut, kader melakukan pelatihan mandiri, berkoordinasi dengan petugas kesehatan, memanfaatkan forum warga, dan memperkuat pendekatan interpersonal. Temuan ini menegaskan bahwa kader memiliki potensi besar sebagai innovator, namun memerlukan dukungan berkelanjutan agar mampu mendorong pelayanan Posyandu yang lebih adaptif, kreatif, dan berkelanjutan.
ANALISIS PENGENDALIAN (CONTROLLING) DALAM PENGELOLAAN PASAR TRADISIONAL PANANJUNG OLEH DINAS KOPERASI, USAHA KECIL DAN MENENGAH, PERDAGANGAN DAN PERINDUSTRIAN DI KABUPATEN PANGANDARAN
Fungsi pengendalian telah dijalankan oleh Dinas Koperasi, Usaha Kecil dan Menengah, Perdagangan dan Perindustrian (Diskopdagin) Kabupaten Pangandaran melalui kegiatan monitoring dan evaluasi rutin. Namun, pelaksanaannya belum berjalan optimal. Masih ditemukan tumpukan sampah, khususnya sisa bahan pangan organik, yang tidak segera diangkut, serta kerusakan pada fasilitas pasar seperti atap bocor, jalan rusak, dan saluran drainase yang tersumbat. Kondisi ini mencerminkan kurangnya ketegasan dalam pengawasan kebersihan serta lambatnya tindak lanjut hasil evaluasi dari pihak pengelola. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana analisis pengendalian (controlling) dalam pengelolaan Pasar Tradisional Pananjung oleh Diskopdagin Kabupaten Pangandaran. Metode yang digunakan adalah metode penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dimensi pengendalian belum berjalan optimal. Meskipun monitoring dan evaluasi telah memberikan dampak positif dalam aspek kebersihan dan perbaikan fasilitas, masih terdapat permasalahan yang belum tertangani secara maksimal. Lemahnya pengendalian terhadap kondisi fisik pasar serta kurangnya keterlibatan pedagang dalam proses evaluasi menunjukkan perlunya peningkatan transparansi, efisiensi tindak lanjut, dan pendekatan yang lebih partisipatif dalam pelaksanaan fungsi pengendalian oleh Diskopdagin.
ANALISIS FAKTOR SUMBERDAYA DALAM PROGRAM PERPUSTAKAAN DESA DI DESA SUKADANA KECAMATAN SUKADANA KABUPATEN CIAMIS
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh Sumberdaya Dalam Program Perpustakaan Desa Di Desa Sukadana Kecamatan Sukadana Kabupaten Ciamis yang belum optimal. Hal ini terlihat dari adanya indikator masalah yaitu tidak adanya pegawai tetap yang bertugas untuk menunggu perpustakaan dan jumlah koleksi non fiksi perpustakaan desa yang terbilang sedikit sehingga hal tersebut dapat menghambat dalam proses layanan perpustakaan. Metode yang digunakan adalah metode kualitatif. Jumlah informan dalam penelitian ini sebanyak 31 orang. Adapun teknik pengumpulan data meliputi observasi, wawancara, dan dokumentasi. Tenik analisis/pengolahan data dalam penelitian ini yaitu reduksi, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Berdasarkan hasil penelitian dapat diketahui bahwa Analisis Faktor Sumberdaya Dalam Program Perpustakaan Desa Di Desa Sukadana Kecamatan Sukadana Kabupaten Ciamis belum optimal. Dari dimensi sumberdaya yang dijadikan alat ukur penelitian, terdapat 2 indikator yang belum berjalan dengan optimal yaitu adanya staf, yang jumlah dan kemampuannya sesuai dengan yang dibutuhkan dan adanya sarana prasarana pendukung yang memadai.
ANALISIS STRATEGI PENGELOLAAN PASAR DESA MELALUI DIMENSI STRATEGI PENDUKUNG SUMBER DAYA DI DESA CIKONENG KECAMATAN CIKONENG KABUPATEN CIAMIS
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh Analisis Strategi Pengelolaan Pasar Desa Melalui Dimensi Strategi Pendukung Sumber Daya di Desa Cikoneng Kecamatan Cikoneng Kabupaten Ciamis yang belum optimal dengan masalah yang ditemukan yaitu rendahnya keterampilan dan kompetensi SDM pengelola pasar, terbatasnya alokasi dana, dan rendahnya pemahaman dari pemanfaatan teknologi. Penelitan ini menggunakan metode kualitatif dengan jumlah informan sebanyak 11 orang. Adapun teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Teknik pengolahan atau analisis data dalam penelitian ini adalah reduksi data, penyajian data, dan penarikan Kesimpulan. Hasil penelitian diketahui bahwa Analisis Strategi Pengelolaan Pasar Desa Melalui Dimensi Strategi Pendukung Sumber Daya di Desa Cikoneng Kecamatan Cikoneng Kabupaten Ciamis belum optimal. hal tersebut terlihat dari 4 indikator, terdapat 3 indikator belum berjalan optimal. Adapun hambatan-hambatan yang terjadi antara lain yaitu belum dilaksanakan penguatan kapasitas SDM pengelola, pendanaan terbatas, rendahnya pemahaman teknologi khususnya untuk melakukan promosi, belum ada fasilitas tempat sampah.
STRATEGI PEMASARAN PARIWISATA OBJEK WISATA PUNCAK UPSA RAHONG OLEH POKDARWIS DESA SUKAJAYA KECAMATAN RAJADESA KABUPATEN CIAMIS
Puncak Upsa Rahong merupakan objek wisata di Desa Sukajaya yang menyuguhkan panorama alam perbukitan yang menakjubkan, namun terjadi penurunan jumlah kunjungan wisata dikarenakan belum adanya kegiatan wisata yang menarik dan kurang beragamnya produk wisata yang dipasarkan. Penelitian ini bertujuan untuk menelaah strategi pemasaran pariwisata objek wisata Puncak Upsa Rahong oleh POKDARWIS Desa Sukajaya Kecamatan Rajadesa Kabupaten Ciamis. Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Alat ukur yang digunakan yaitu 3 strategi utama menurut Chamdani (2017:2-54-77), yaitu Strategi Komunikasi, Strategi Pemasaran Pariwisata, serta Model dan Strategi Kreatif. Sumber data yang digunakan yaitu sumber data primer hasil wawancara dengan 7 orang informan, dan hasil observasi di lapangan, serta sumber data sekunder dari dokumen-dokumen. Teknik pengumpulan data yaitu studi lapangan, studi kepustakaan berupa observasi dan wawancara, serta studi dokumentasi. Teknik analisis data menggunakan analisis data kualitatif berupa reduksi data, penyajian data, dan menarik kesimpulan/verifikasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pemasaran pariwisata belum sepenuhnya berjalan optimal. Dilihat dari belum adanya kegiatan pameran yang dilaksanakan, dan belum beragamnya produk berbasis budaya lokal yang dipasarkan di objek wisata. Perlu adanya peningkatan kapasitas dan kreativitas pengelola dalam merancang strategi yang lebih komprehensif dan berkelanjutan agar pemasaran pariwisata di objek wisata dapat berjalan lebih optimal. Diharapkan penelitian ini dapat menjadi masukan strategis bagi pengelola dalam pemasaran objek wisata Puncak Upsa Rahong.
ANALISIS FAKTOR RESPONSIVENESS REKAM MEDIS ELETRONIK DI PUSKESMAS CIAMIS KABUPATEN CIAMIS
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Responsiveness sistem rekam medik elektronik (RME) pada pasien di Puskesmas Ciamis, Kabupaten Ciamis. Penerapan sistem RME di fasilitas kesehatan bertujuan untuk meningkatkan efisiensi, keakuratan, dan aksesibilitas data medis pasien. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Pengumpulan data dilakukan melalui draft wawancara kepada pasien yang pernah menerima layanan di Puskesmas Ciamis serta tenaga kesehatan yang terkait. Aspek yang dianalisis meliputi dimensi Responsiveness menurut model SERVQUAL, Hasil penelitian menunjukkan bahwa pasien belum merasa puas terhadap pelayanan sistem RME, terutama dalam hal kecepatan pelayanan dan kemudahan akses informasi medis. Namun, masih terdapat beberapa kendala teknis seperti keterlambatan sistem dan kurangnya sosialisasi kepada pasien tentang manfaat RME. Kesimpulan dari penelitian ini sistem RME telah memberikan kontribusi positif terhadap peningkatan kualitas pelayanan di Puskesmas Ciamis, meskipun diperlukan peningkatan pada aspek teknis dan komunikasi dengan pasien.
OPTIMALISASI KEPEMIMPINAN KEPALA DESA DALAM PENGELOLAAN SUMBER DAYA UNTUK MENDUKUNG PRODUKTIVITAS PERANGKAT DESA SIRNAPUTRA KECAMATAN CIGALONTANG KABUPATEN TASIKMALAYA
Penelitian ini dilatar belakangi oleh belum optimalnya Kepemimpinan Kepala Desa dalam Pengelolaan Sumber Daya untuk Mendukung Produktivitas Perangkat Desa Sirnaputra Kecamatan Cigalontang Kabupaten Tasikmalaya. Hal itu terlihat dari indikator indikator masalah seperti : kurangnya pelatihan dan pengembangan bagi aparat desa , belum optimalnya pemanfaatan teknologi infomasi, serta dalam penilaian kinerja yang belum menggunakan standar indikator penilaian kinerja. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis sejauh mana Optimalisasi Kepemimpinan Kepala Desa dalam Pengelolaan Sumber Daya untuk Mendukung Produktivitas Perangkat Desa Sirnaputra Kecamatan Cigalontang Kabupaten Tasikmalaya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara terstruktur, observasi lapangan, dan dokumentasi terhadap berbagai pihak yang terlibat dalam pengembangan desa wisata. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepemimpinan Kepala Desa Sirnaputra dalam pengelolaan sumber daya telah menunjukkan komitmen positif, terutama melalui pelatihan, pembinaan, dan penyediaan fasilitas teknologi. Namun, pelatihan masih terbatas dan belum sesuai kebutuhan lapangan, penilaian kinerja belum berbasis indikator yang jelas, serta pemanfaatan teknologi belum optimal. Meskipun demikian, upaya yang dilakukan telah mengarah pada perbaikan produktivitas perangkat desa, meski masih perlu ditingkatkan secara berkelanjutan dan terstruktur
PERAN KERJASAMA DALAM PROGRAM DESA MANDIRI PANGAN DI DESA RATAWANGI KECAMATAN BANJARSARI KABUPATEN CIAMIS
Pelaksanaan Program Desa Mandiri Pangan (Demapan) di Desa Ratawangi masih menghadapi berbagai hambatan, khususnya dalam aspek kerja sama antar pihak pelaksana. Minimnya koordinasi, kurangnya pelibatan masyarakat, dan lemahnya mekanisme pertanggungjawaban menjadi kendala utama yang berdampak pada keberlangsungan dan efektivitas program. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran kerja sama dalam implementasi Program Demapan di Desa Ratawangi dengan menggunakan teori implementasi kebijakan dari Weimer dan Vining, yang menekankan indikator partisipasi, koordinasi, serta transparansi dan akuntabilitas. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan pendekatan studi kasus . Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi terhadap informan yang terdiri dari perangkat desa, pengelola BUMDes, penyuluh pertanian, dan masyarakat penerima manfaat. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kerja sama antarpihak dalam implementasi Program Demapan belum berjalan secara maksimal. Koordinasi antaraktor masih bersifat insidental dan tidak terstruktur, partisipasi masyarakat belum merata dalam setiap tahap program, serta akuntabilitas pelaksanaan program kurang dikomunikasikan secara terbuka kepada publik. Peran kerja sama sangat menentukan keberhasilan implementasi program. Diperlukan peningkatan intensitas koordinasi, pelibatan masyarakat secara aktif, serta transparansi dalam pelaksanaan agar tujuan kemandirian pangan desa dapat tercapai secara berkelanjutan.
ANALISIS FAKTOR PEMANFAATAN DAN PEMELIHARAAN DALAM PENGELOLAAN TEKNOLOGI INFORMASI DAN KOMUNIKASI OLEH PEMERINTAH DESA DI DESA LUMBUNGSARI KECAMATAN LUMBUNG KABUPATEN CIAMIS
Penelitian ini dilatarbelakangi dengan belum optimalnya faktor pemanfaatan dan pemeliharaan dalam pengelolaan teknologi informasi dan komunikasi oleh pemerintah desa di Desa Lumbungsari Kecamatan Lumbung Kabupaten Ciamis. Hal tersebut terlihat dari kurang adanya pelatihan dan pendidikan SDM dilakukan secara berkala. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor pemanfaatan dan pemeliharaan dalam pengelolaan teknologi informasi dan komunikasi oleh pemerintah desa di Desa Lumbungsari Kecamatan Lumbung Kabupaten Ciamis. Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian kualitatif. Teknik pengumpulan data terdiri dari wawancara, observasi, dan studi dokumentasi. Sumber data berupa data primer dengan 6 orang informan dan data sekunder. Berdasarkan hasil penelitian diketahui bahwa faktor pemanfaatan dan pemeliharaan dalam pengelolaan teknologi informasi dan komunikasioleh pemerintah desa di Desa Lumbungsari Kecamatan Lumbung Kabupaten Ciamis belum berjalan optimal, dilihat dari indikator pelatihan dan pendidikan SDM dilakukan secara berkala yang belum berjalan optimal.
DAMPAK LINGKUNGAN KEBIJAKAN RELOKASI PEDAGANG PINGGIR PANTAI BARAT KE PUSAT BELANJA NANJUNG ELOK KABUPATEN PANGANDARAN
Penelitian ini dilatarbelakangi belum optimalnya relokasi pedagang dari kawasan Pantai Barat Pangandaran ke Pusat Belanja Nanjung Elok yang menimbulkan berbagai dampak lingkungan sosial ekonomi.Tujuan penelitian ini adalah menganalisis dampak lingkungan kebijakan relokasi pedagang dengan menekankan empat indikator utama, yaitu kondisi sosial ekonomi masyarakat, dukungan publik terhadap kebijakan, sikap kelompok pemilih, serta tingkat komitmen dan keterampilan implementor. Metode penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif. Data primer diperoleh dari lima informan melalui teknik purposive sampling, sedangkan data sekunder berasal dari dokumen-dokumen pendukung. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi lapangan, dan studi dokumentasi. Analisis data dilakukan melalui reduksi, penyajian, serta penarikan kesimpulan atau verifikasi. Hasil penelitian menunjukkan dampak lingkungan relokasi belum berjalan optimal, dilihat dari kondisi sosial ekonomi yang menurun, rendahnya dukungan publik, terbatasnya keterlibatan kelompok pemilih, serta lemahnya komitmen dan keterampilan implementator.
KEPUASAN MASYARAKAT TERHADAP PROGRAM PEMBERIAN MAKANAN TAMBAHAN DI DESA SUKAHURIP KECAMATAN PAMARICAN KABUPATEN CIAMIS
Masalah stunting masih menjadi tantangan serius di Indonesia, termasuk di Desa Sukahurip Kecamatan Pamarican Kabupaten Ciamis. Pemerintah desa melaksanakan Program Pemberian Makanan Tambahan sebagai upaya untuk meningkatkan status gizi anak. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kepuasan masyarakat terhadap pelaksanaan program Pemberian Makanan Tambahan serta persepsi mereka terhadap kebermanfaatan program. Metode yang digunakan adalah kualitatif deskriptif melalui wawancara, observasi, dan studi dokumentasi. Informan terdiri dari kepala desa, kader, petugas gizi, dan orang tua penerima manfaat. Analisis menggunakan teori kepuasan menurut Campbell, yang mencakup dua indikator: adanya tingkat penerimaan dan kepuasan peserta terhadap kualitas layanan program, dan adanya persepsi masyarakat tentang kebermanfaatan program. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepuasan masyarakat masih belum optimal, meskipun distribusi bantuan berjalan lancar dan diterima masyarakat, pemahaman terhadap tujuan program masih rendah. Kurangnya edukasi, sosialisasi, serta tidak adanya evaluasi dan monitoring menyebabkan program belum efektif dalam mengubah perilaku konsumsi maupun meningkatkan kesadaran gizi. Kepuasan masyarakat lebih bersifat administratif dan material, belum mencerminkan keberhasilan substantif dalam pencegahan stunting. Diperlukan pendekatan edukatif dan evaluatif yang lebih kuat untuk mengoptimalkan dampak program.
OPTIMALISASI FAKTOR RESOURCES COMMITTED (SUMBER DAYA YANG DIGUNAKAN) DALAM IMPLEMENTASI PROGRAM DESA TANGGUH BENCANA DI DESA SUNDAKERTA KECAMATAN SUKAHENING KABUPATEN TASIKMALAYA
Penelitian ini dilatarbelakangi dengan belum optimalnya faktor Resources Committed (sumber daya yang digunakan) dalam Implementasi Program Desa Tangguh Bencana di Desa Sundakerta Kecamatan Sukahening Kabupaten Tasikmalaya. Hal tersebut terlihat dari belum terpenuhinya ketersediaan sumber daya dalam pelaksanaan program desa tangguh bencana. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pentingnya faktor Resources Committed (sumber daya yang digunakan) dalam Implementasi Program Desa Tangguh Bencana di Desa Sundakerta Kecamatan Sukahening Kabupaten Tasikmalaya. Metode penelitian yang digunakanadalahmetode penelitian kualitatif. Teknik pengumpulan data terdiri dari wawancara, observasi dan studi dokumentasi. Sumber data berupadata primer dengan 7 orang informan dan data sekunder. Berdasarkan hasil penelitian diketahui bahwa faktor faktor Resources Committed (sumber daya yang digunakan) dalam Implementasi Program Desa Tangguh Bencana di Desa Sundakerta Kecamatan Sukahening Kabupaten Tasikmalaya belum berjalan optimal, dilihat dalam Pemerintah Desa belum mampu menyediakan alat-alat penting seperti alat berat untuk pengerukan longsor, ambulan desa, dan APD (Alat Pelindung Diri) bagi relawan. Serta, masih terdapat kekurangan baik dari SDM masyarakat karena kurangnya pemahaman mengenai pentingnya kesiapsiagaan bencana maupun BPBD yang membuat pendampingan ke desa tidak bisa dilakukan secara rutin.
ANALISIS FAKTOR KERUMITAN DALAM PELAYANAN PUBLIK DI DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU (DPMPTSP) KOTA TASIKMALAYA (Studi Pada Mall Pelayanan Publik)
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dimensi kerumitan dalam pelayanan publik yang diberikan oleh Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Tasikmalaya, khususnya di Mall Pelayanan Publik. Metode yang digunakan adalah metode penelitian kualitatif, teknik pengumpulan data yaitu wawancara dan observasi, teknik analisis data yaitu reduksi data, data display dan penarikan kesimpulan/verification. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat beberapa faktor yang mempengaruhi kerumitan dalam pelayanan yaitu gangguan koneksi jaringan yang dapat menghambat pelayanan yang ada di Mall Pelayanan Publik dan kurangnya pemahaman masyarakat mengenai teknologi informasi. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan rekomendasi untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas pelayanan publik di Kota Tasikmalaya.
ANALISIS SUMBER DAYA DALAM IMPLEMENTASI PERATURAN DAERAH NOMOR 1 TAHUN 2015 TENTANG PENATAAN DAN PEMBERDAYAAN PEDAGANG KAKI LIMA OLEH DINAS KOPERASI, UKM DAN PERDAGANGAN DI KAWASAN ISLAMIC CENTER KABUPATEN CIAMIS
Penelitian ini dilatar belakangi oleh sumber daya dalam implementasi Peraturan Daerah Nomor 1 Tahun 2015 tentang Penataan dan Pemberdayaan Pedagang Kaki Lima (PKL) oleh Dinas Koperasi, UKM, dan Perdagangan di kawasan Islamic Center Kabupaten Ciamis yang belum optimal. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengevaluasi sejauh mana kebijakan tersebut telah diterapkan dan mengidentifikasi hambatan yang dihadapi di lapangan. Metode yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi terhadap pegawai dinas, pedagang, serta masyarakat. Jumlah informan yang digunakan dalam penelitian ini adalah sebnyak 5 orang. Kemudian teknik analisis datanya menggunakan data reduksi, penyajian data dan verifikasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sumber daya dalam implementasi kebijakan telah berjalan namun belum optimal, hal ini diketahui dari adanya hambatan yang dialami yaitu kurangnya kejelasan prosedur dan mekanisme, sosialisasi yang belum maksimal, keterbatasan anggaran, fasilitas relokasi yang belum memadai, serta resistensi dari PKL terhadap relokasi. Selain itu, masih terdapat PKL yang berjualan di area terlarang dan lemahnya pengawasan serta kolaborasi antarinstansi. Adapun upaya-upaya yang telah dilakukan pemerintah daerah antara lain penetapan lokasi relokasi resmi, penyusunan prosedur penataan berbasis tata ruang, sosialisasi dan pembinaan rutin, serta pendekatan humanis melalui dialog terbuka. Penelitian ini merekomendasikan perlunya peningkatan komunikasi, penyediaan fasilitas yang layak, pelatihan bagi pelaksana, serta pelibatan aktif PKL dalam setiap proses penataan agar kebijakan dapat berjalan efektif, adil, dan berkelanjutan.
PENINGKATAN KAPASITAS KERJA PERANGKAT DESA SIMPANG KECAMATAN BANTARKALONG KABUPATEN TASIKMALAYA
Latar belakang penelitian ini adalah belum optimalnya kapasitas kerja perangkat Desa Simpang, Kecamatan Bantarkalong, Kabupaten Tasikmalaya. Hal ini terlihat dari 1) rendahnya motivasi perangkat desa dalam mengembangkan keterampilan, 2) minimnya pelatihan yang diselenggarakan di tingkat desa, serta 3) rendahnya partisipasi dalam pelatihan atau seminar yang dilaksanakan di luar desa. Bahkan, beberapa pelatihan yang tersedia dinilai monoton dan belum memberikan pembaruan substansi yang signifikan dalam menunjang peningkatan kapasitas kerja. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif, jumlah informan 14 orang. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, dan observasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa peningkatan kapasitas kerja perangkat Desa Simpang belum optimal baik dari aspek pengembangan kapasitas mental maupun pengembangan pegawai.peningkatan kapasitas kerja belum optimal. Upaya yang harus dilakukan yaitu perlunya strategi peningkatan kapasitas kerja yang lebih komprehensif, dimulai dari penguatan kapasitas mental dan motivasi kerja, hingga perbaikan substansi dan mekanisme pelatihan yang lebih kontekstual, relevan, dan berorientasi pada kebutuhan nyata di tingkat desa.
PERAN PUSKESMAS PEMBANTU DALAM MENINGKATKAN AKSES LAYANAN KESEHATAN LANSIA DITINJAU DARI ASPEK PERAN INOVATOR DI DESA JELAT KECAMATAN BAREGBEG KABUPATEN CIAMIS
Berdasarkan observasi awal, peran puskesmas pembantu dalam meningkatkan akses layanan kesehatan lansia ditinjau dari aspek peran inovator di desa jelat kecamatan baregbeg kabupaten ciamis masih belum optimal. Hal tersebut terlihat dari masih adanya indikator masalah, yaitu: belum adanya inovasi program pelayanan berbasis digital dan belum optimalnya inovasi program penerapan hidup sehat. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peran puskesmas pembantu dalam meningkatkan akses layanan kesehatan lansia ditinjau dari aspek peran inovator di Desa Jelat Kecamatan Baregbeg Kabupaten Ciamis. Penelitian ini menggunakan penelitian kualitatif dengan menggunakan teknik pengumpulan data wawancara, dokumentasi dan observasi. Adapun yang menjadi informan dalam penelitian ini adalah sebanyak 7 (orang). Berdasarkan hasil penelitian dapat diketahui bahwa peran puskesmas pembantu dalam meningkatkan akses layanan kesehatan lansia ditinjau dari aspek peran inovator di Desa Jelat Kecamatan Baregbeg Kabupaten Ciamis, belum optimalnya inovasi program penerapan hidup sehat serta belum optimalnya pelaksanaan kunjungan rumah kepada sasaran yang bermasalah kesehatan.
ANALISIS FAKTOR EFEKTIVITAS DALAM EVALUASI PROGRAM BANTUAN PANGAN NON TUNAI PADA MASYARAKAT KURANG MAMPU DI DESA HEGARMANAH KECAMATAN CIDOLOG KABUPATEN CIAMIS
Berdasarkan observasi awal, faktor efektivitas dalam evaluasi program bantuan pangan non tunai pada masyarakat kurang mampu di Desa Hegarmanah Kecamatan Cidolog Kabupaten Ciamis masih belum optimal. Hal tersebut terlihat dari masih adanya indikator masalah, yaitu: Belum optimalnya tujuan dan hasil dari program bantuan pangan non tunai (BPNT) dan belum tercapainya dampak atau hasil dari BPNT. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor efektivitas dalam evaluasi program bantuan pangan non tunai pada masyarakat kurang mampu di Desa Hegarmanah Kecamatan Cidolog Kabupaten Ciamis. Penelitian ini menggunakan penelitian kualitatif dengan menggunakan teknik pengumpulan data wawancara, dokumentasi dan observasi. Adapun yang menjadi informan dalam penelitian ini adalah sebanyak 11 (orang). Berdasarkan hasil penelitian dapat diketahui bahwa faktor efektivitas dalam evaluasi program bantuan pangan non tunai pada masyarakat kurang mampu di Desa Hegarmanah Kecamatan Cidolog Kabupaten Ciamis belum optimal, adanya jadwal pencairan bantuan yang tidak menentu dan jumalh bantuan yang kecil hanya cukup untuk kebutuhan beberapa hari.
IMPLEMENTASI PROGRAM LANSIA DI DESA TANJUNGMULYA KECAMATAN PANUMBANGAN KABUPATEN CIAMIS
Peningkatan populasi lansia yang tidak disertai dengan peningkatan kualitas hidupnya menjadi latar belakang dilakukannya penelitian ini. Oleh karena itu, program lansia hadir untuk mengatasi masalah ini. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana implementasi program lansia si Desa Tanjungmulya Penelitian ini menggunakan desain deskriptif yang dikaji secara kualitatif. Data primer diperoleh dari informan kunci seperti perangkat desa, kader posyandu, dan lansia penerima manfaat. Sedangkan data sekunder diperoleh dari laporan kegiatan, dan literatur yang relevan. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara, observasi, dan dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan yaitu reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa meskipun program lansia di Desa Tanjungmulya telah berjalan cukup efektif dari sisi pelaksana dan dukungan masyarakat, efektivitas jangka panjang masih terhambat oleh lemahnya koordinasi lintas sektor dan minimnya dukungan kelembagaan. Oleh karena itu, keberlanjutan program membutuhkan penguatan kolaborasi antar instansi dan peningkatan partisipasi lansia secara aktif.
STRATEGI EMPOWER (PEMBERDAYAAN) DALAM PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK: STUDI KASUS PADA PDAM TIRTA GALUH CIAMIS
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi empower (pemberdayaan) dalam peningkatan kualitas pelayanan publik oleh PDAM Tirta Galuh Ciamis. Fokus penelitian diarahkan pada aspek pemberian wewenang kepada karyawan, penerapan sistem umpan balik pelanggan, dan program penghargaan sebagai bagian dari dimensi empower. Metode yang digunakan adalah kualitatif deskriptif, dengan teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara, dan dokumentasi. Informan penelitian terdiri dari pihak manajemen PDAM, pegawai PDAM dan pelanggan aktif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi empower (pemberdayaan) sudah mulai diterapkan melalui pelimpahan wewenang penyelesaian keluhan langsung di tingkat petugas, namun penerapannya belum konsisten dan masih terbatas pada kasus tertentu. Kurangnya sosialisasi dan keterbatasan literasi pelanggan menjadi penghambat utama optimalisasi pemberdayaan. Penelitian ini merekomendasikan penguatan sistem pelatihan karyawan, peningkatan komunikasi dua arah dengan pelanggan, serta pengembangan sistem penghargaan yang berkelanjutan untuk mendukung efektivitas pemberdayaan dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik di PDAM Tirta Galuh Ciamis
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR KOMUNIKASI PROGRAM KETAHANAN PANGAN OLEH PEMERINTAH DESA SALEM KECAMATAN SALEM KABUPATEN BREBES
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh belum optimalnya komunikasi program ketahanan pangan oleh pemerintah desa Salem Kecamatan Salem Kabupaten Brebes. Hal tersebut terlihat dari penggunaan teknologi dalam sosialisasi program ketahanan pangan serta lemahnya saluran komunikasi dalam pelaksanaan program. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui bagaimana komunikasi program ketahanan pangan oleh Pemerintah Desa Salem Kecamatan Salem Kabupaten Brebes. Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Sumber data primer diperoleh dari 5 (lima) informan sedangkan pengumpulan data dilakukan dengan observasi nonpartisan, wawancara semiterstruktur dan studi dokumentasi. Teknik analisis data menggunakan reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan atau verifikasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi program ketahanan pangan oleh pemerintah desa Salem belum optimal. Hal ini terlihat dari 6 (enam) indikator yang dijadikan alat ukur yaitu kualitas komunikator, teknik komunikasi, media komunikasi, saluran komunikasi, iklim komunikasi, dan komunikan, terdapat 2 (dua) indikator yang belum berjalan optimal yakni media komunikasi dan saluran komunikasi.
KOMUNIKASI ANTAR ORGANISASI DALAM MENDUKUNG KEBERHASILAN PROGRAM CIAMIS PEDULI OLEH BAZNAS DI KECAMATAN RAJADESA KABUPATEN CIAMIS
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh belum optimalnya Program Ciamis Peduli yang dijalankan oleh BAZNAS Kabupaten Ciamis, terutama di wilayah Kecamatan Rajadesa, khususnya dalam aspek komunikasi dan koordinasi antarorganisasi. Hal ini disebakan oleh Lemahnya Sinkronisasi Data antara UPZ dan Pemerintah Kecamatan serta minimnya informasi mengenai Program Ciamis Peduli kepada Masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana peran komunikasi antarorganisasi dalam mendukung Program Ciamis Peduli yang dijalankan oleh Badan Amil Zakat Nasional (BAZNAS) Kabupaten Ciamis. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa lemahnya koordinasi antarinstansi pelaksana serta belum efektifnya sosialisasi program menjadi faktor penghambat keberhasilan implementasi. Kurangnya forum koordinasi rutin serta tidak adanya sistem digital terpadu. Oleh karena itu, penguatan koordinasi lintas lembaga serta peningkatan kualitas komunikasi dan sosialisasi merupakan langkah strategis yang krusial untuk meningkatkan efektivitas pelaksanaan Program Ciamis Peduli.