S. A. S. Siska Ayu Sigit, Irpan Numang, and Dani Leonidas S, “PENGARUH LOGISTICS SERVICE QUALITY DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DI PT KERETA API LOGISTIK AREA WILAYAH BARAT 3”, JIG, vol. 8, no. 1, pp. 39–49, Mar. 2026.