SISTEM INFORMASI BOOKING ANTRIAN BENGKEL MOBIL BERBASIS WEBSITE MENGGUNAKAN METODE RAD (RAPID APPLICATION DEVELOPMENT) DI SMK MUHAMMADIYAH KAWALI
DOI:
https://doi.org/10.25157/jmsig.v2i1.5430Kata Kunci:
Workshop Queue Booking, Web Application, Workshop Queue Management, PHP MySQL ApplicationAbstrak
Sistem manajemen antrian bengkel mobil di SMK Muhammadiyah Kawali masih
mengandalkan proses manual yang tidak efisien, sering kali menyebabkan penumpukan
pelanggan, waktu tunggu yang lama, dan risiko kesalahan dalam pencatatan data, sehingga
mengurangi kepuasan pelanggan dan menghambat efektivitas operasional. Oleh karena itu,
penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun Sistem Informasi Booking Antrian
Bengkel Mobil Berbasis Website untuk mempermudah pelanggan dalam pemesanan antrian
secara daring, meningkatkan efisiensi operasional, dan mengurangi waktu tunggu. Metode
pengembangan yang digunakan adalah Rapid Application Development (RAD) untuk
mempercepat siklus pengembangan. Dalam implementasinya, sistem ini dibangun
menggunakan PHP untuk back-end, XAMPP sebagai server lokal, dan MySQL sebagai sistem
manajemen database untuk menyimpan seluruh data antrian, servis, pengguna, dan
pembayaran. Dengan adanya sistem ini, diharapkan proses booking antrian menjadi lebih
terstruktur, sehingga meningkatkan kualitas layanan bengkel di SMK Muhammadiyah Kawali.
Referensi
Botutihe, K., Sumarauw, J. S., & Karuntu, M. (2018). Analisis sistem antrian teller guna optimalisasi pelayanan pada PT. Bank Negara Indonesia (BNI) 46 cabang unit kampus Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 6(3).
Heriyanto, Y. (2018). Perancangan Sistem Informasi Rental Mobil Berbasis Web Pada Pt.Apm Rent Car. (2018): Jurnal Intra- Tech , 4-7.
Setiawan, R. A., Setiaji, D., & Widiyanti, S. (2024). Usulan model sistem antrian pada wisata Umbul Pelem dengan pendekatan teori antrian dan simulasi. JUPITER, 2(5), 68–76. https://doi.org/10.61132/jupiter.v2i5.520
Hafsari, R., Aribe, E., & Maulana, N. (2023). Perancangan Sistem Informasi Manajemen Inventori Dan Penjualan Pada Perusahaan Pt. Inhutani V. PROSISKO: Jurnal Pengembangan Riset dan Observasi Sistem Komputer, 10(2), 109- 116.
Ajusta, A. G., Addin, S., & Nurofiq, M. (2019). Perancangan Sistem Penjualan Toko Sport Kencana Depok Berbasis Web .
Jurnal Mitra Manajemen, 3(3), 299-313.
Sandfreni, S., Ulum, M. B., & Azizah, A. H. (2021). Analisis Perancangan Sistem Informasi Pusat Studi Pada Fakultas Ilmu Komputer Universitas Esa Unggul. Sebatik, 25(2), 345- 356.
Zakaria, A. V., & Sifaunajah, A. (2024). RANCANG BANGUN SISTEM BOOKING ANTRIAN Servis BENGKEL MOBIL BERBASIS WEB SITE DENGAN FRAMEWORK
CODEIGNITER 3. JATI (Jurnal Mahasiswa Teknik Informatika), 8(6), 11671-11676.
Risaldy, H. A., & Hardinata, R. S. (2023). Rancang Bangun Sistem Informasi Menu makanan Berbasis Web (Studi Kasus: Rumah Makan Sipirok). Jurnal Teknologi Sistem Informasi dan Sistem Komputer TGD, 6(2), 539-548.
Xaverius, F., Pare, S., Budiasto, J., & Putri, A. M. (2022). CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT BOOKING
Servis MOBIL DI TOTAL MOTOR BERBASIS
MOBILE. Musamus Journal of Technology & Information, 4(02), 055-063.
Yuniarti, R., Hartami Santi, I., & Dwi Puspitasari, W. (2022). Perancangan Aplikasi Point of Sale Untuk Manajemen Pemesanan Bahan Pangan Berbasis Framework Laravel. JATI (Jurnal Mahasiswa Teknik Informatika), 6 (1), 67–74.
Baktiar, A. R., Mulainsyah, D., Sasmoro, E. C., & Sumiati, E. (2021). Pengujian Menggunakan Black Box Testing dengan Teknik State Transition Testing Pada Perpustakaan Yayasan Pendidikan Islam Pakualam Berbasis Web . J. Kreat. Mhs. Inform, 2(1), 142-145.
Pulungan, M. F., & Purwanto, H. (2023). Perancangan Sistem Informasi Penyewaan Alat Kesehatan Pt Xyz Berbasis Web .
JSI (Jurnal sistem Informasi) Universitas Suryadarma, 10(2), 79-90.
Sutrisno, J., & Karnadi, V. (2021). Aplikasi pendukung pembelajaran bahasa inggris menggunakan media lagu berbasis android. Computer and Science Industrial Engineering (COMASIE), 4(6), 31-41.
Kurniawan, B., & Romzi, M. (2022). Perancangan UI/UX aplikasi manajemen penelitian dan pengabdian kepada masyarakat menggunakan aplikasi figma. JSIM: Jurnal Sistem Informasi Mahakarya, 5(1), 1-7.
