Nurmaida, Nopa, et al. “ANALISIS KUALITAS PELAYANAN PASIEN PADA PUSKESMAS BABAH BULOH DENGAN MENGGUNAKAN METODE IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA)”. Jurnal Media Teknologi, vol. 12, no. 2, Mar. 2026, pp. 424-32, doi:10.25157/jmt.v12i2.5862.