R RUHELI. IMPLIKASI PENERAPAN METODE SERVQUAL DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS TERHADAP PENILAIAN KINERJA PERUSAHAAN (Studi pada Pelanggan IndiHome PT. Telkom Pangandaran). JMT [Internet]. 2023 Mar. 1 [cited 2025 Aug. 2];9(2):216-28. Available from: https://ojs.unigal.ac.id/index.php/jmt/article/view/2934