KIKI ENDAH; . BIROKRASI PEMERINTAHAN DALAM PENYELENGGARAAN PELAYANAN PUBLIK. Moderat : Jurnal Ilmiah Ilmu Pemerintahan, [S. l.], v. 7, n. 3, p. 647–656, 2021. DOI: 10.25157/moderat.v7i3.2491. Disponível em: https://ojs.unigal.ac.id/index.php/modrat/article/view/2491. Acesso em: 23 may. 2025.