Arie Melani Purbasari (2022) “IMPLEMENTASI KEBIJAKAN BADAN LAYANAN UMUM DAERAH TERHADAP EFEKTIVITAS PELAYANAN PADA INSTALASI RAWAT JALAN DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH SEKARWANGI”, Moderat : Jurnal Ilmiah Ilmu Pemerintahan, 8(2), pp. 236–251. doi: 10.25157/moderat.v8i2.2701.