M. H. Narayasa G, D. N. Azijah, and R. Ramdani, “E- GOVERNMENT DALAM PELAYANAN PENGADUAN MASYARAKAT PADA PROGRAM LAPOR PAK KAPOLRES Studi Kasus : Kepolisian Republik Indonesia Resor Karawang Pada Layanan Lapor Pak Kapolres: ”, Modern dan Demokratis, vol. 11, no. 4, pp. 1481–1497, Nov. 2025.