Haris, Suharni, et al. “ IMPLEMENTASI SISTEM PENGADUAN MASYARAKAT SEBAGAI MEKANISME KONTROL SOSIAL TERHADAP ETIKA PELAYANAN DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN CATATAN SIPIL KABUPATEN BUTON UTARA: ”. Moderat : Jurnal Ilmiah Ilmu Pemerintahan, vol. 11, no. 2, May 2025, pp. 547-61, doi:10.25157/moderat.v11i2.4818.