Narayasa G, Moch Hexa, et al. “E- GOVERNMENT DALAM PELAYANAN PENGADUAN MASYARAKAT PADA PROGRAM LAPOR PAK KAPOLRES Studi Kasus : Kepolisian Republik Indonesia Resor Karawang Pada Layanan Lapor Pak Kapolres: ”. Moderat : Jurnal Ilmiah Ilmu Pemerintahan, vol. 11, no. 4, Nov. 2025, pp. 1481-97, doi:10.25157/moderat.v11i4.4946.