Arie Melani Purbasari. “IMPLEMENTASI KEBIJAKAN BADAN LAYANAN UMUM DAERAH TERHADAP EFEKTIVITAS PELAYANAN PADA INSTALASI RAWAT JALAN DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH SEKARWANGI”. Moderat : Jurnal Ilmiah Ilmu Pemerintahan, vol. 8, no. 2, May 2022, pp. 236-51, doi:10.25157/moderat.v8i2.2701.