Kiki Endah, and . “BIROKRASI PEMERINTAHAN DALAM PENYELENGGARAAN PELAYANAN PUBLIK”. Moderat : Jurnal Ilmiah Ilmu Pemerintahan 7, no. 3 (August 31, 2021): 647–656. Accessed May 22, 2025. https://ojs.unigal.ac.id/index.php/modrat/article/view/2491.