Andi Supriadi, , . IMPLEMENTASI MYSTERY SHOPPING SEBAGAI METODE EVALUASI PELAYANAN PUBLIK BERKELANJUTAN. Modern dan Demokratis [Internet]. 2021 Aug. 31 [cited 2025 May 23];7(3):657-74. Available from: https://ojs.unigal.ac.id/index.php/modrat/article/view/2492