PELAKSANAAN PROGRAM PELATIHAN PERANGKAT DESA GUNA MENINGKATKAN PELAYANAN PUBLIK DI DESA CILONGKRANG KECAMATAN WANAREJA KABUPATEN CILACAP
DOI:
https://doi.org/10.25157/otonomi.v2i1.5643Kata Kunci:
Program Pelatihan, Perangkat Desa, Pelayanan PublikAbstrak
Penelitian ini dilatarbelakangi belum optimalnya Pelaksanaan Program Pelatihan Perangkat Desa Guna Meningkatkan Pelayanan Publik Di Desa Cilongkrang Kecamatan Wanareja Kabupaten Cilacap. Hal ini disebabkan kurangnya kemampuan Perangkat Desa dalam merealisasikan program-program pelatihan yang diberikan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data diperoleh dengan cara wawancara, observasi, studi kepustakaan, dan dokumentasi. Berdasarkan hasil penelitian menunjukan bahwa Pelaksanaan Program Pelatihan Perangkat Desa Guna Meningkatkan Pelayanan Publik Di Desa Cilongkrang, Kecamatan Wanareja, Kabupaten Cilacap belum optimal. Hambatan-hambatan yang ditemukan diantaranya masih terdapat keterlambatan dalam penyampaian informasi yang diberikan, kurangnya kemampuan Perangkat Desa dalam merealisasikan program-program pelatihan serta kurangnya sikap patuh Perangkat Desa pada peraturan yang ada. Upaya-upaya yang dapat dilakukan yaitu dengan mempercepat penyampain komunikasi agar tidak terjadinya keterlambatan maupun miskom, menyesuaikan kemampuan SDM dari Perangkat Desa dengan kebutuhan yang lebih spesifik dari program pelatihan yang dilaksanakan, serta lebih menekankan peraturan yang ada dalam pelaksanaan program pelatihan agar output yang dihasilkan lebih maksimal.
Referensi
Agustino, L. (2022). Dasar-Dasar Kebijakan Publik (Edisi Revisi Ke-2). ALFABETA, CV.
Hetzer, E. (2012). Central And Regional Government,. Gramedia.
Moekijat. (2014). Manajemen Personalia Dan Sumber Daya Manusia. CV. Mandar Maju.
Moleong, L. J. (2017). Metodologi Penelitian Kualitatif. Remaja Rosdakarya.
Mukarom, Z., & Laksana, M. W. (2016). Membangun Kinerja Pelayanan Publik Menuju Clean Government And Good Governance. CV Pustaka Setia.
Mulyadi, D. (2015). Studi Kebijakan Publik Dan Pelayanan Publik: Konsep Dan Aplikasi Proses Kebijakan Publik Dan Pelayanan Publik. (Cetakan Kesatu). Alfabeta CV.
Sahambangung, S., Nayoan, H., & Kimbal, M. (2019). Implementasi Peraturan Daerah Nomor 4 Tahun 2014 Tentang Pengendalian Dan Pengawasan Minuman Beralkohol Di Provinsi Sulawesi Utara(Studi Kasus Di Kecamatan Malalayang Kota Manado). 3 Nomor 3.
Sinambela. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bumi Aksara.
Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif Dan R&D. Alfabeta.
