KINERJA BADAN PENDAPATAN DAERAH KOTA BEKASI DALAM PEMUNGUTAN PAJAK REKLAME

Array

Abstrak

Penelitian dilatarbelakangi pada permasalahan perolehan pendapatan pajak reklame di Kota Bekasi dari tahun 2015 sampai dengan 2018 yang tidak mencapai target yang telah ditetapkan, merujuk pada permasalahan diatas penelitian ini bertujuan sebagai berikut: (1) Untuk mengetahui dan menganalisa kinerja pegawai Badan Pendapatan Daerah Kota Bekasi (2) Untuk Mengetahui dan menganalisa peran pemimpin  (3) Untuk mengetahui dan menganalisa koordinasi antar instansi (4) Untuk Mengetahui dan menganalisa sistem kerja, peraturan, dan fasilitas (5) Untuk mengetahui dan menganalisa tekanan eksternal maupun internal di Badan Pendapatan Daerah Kota Bekasi. Dalam penelitian ini metode penelitian yang peneliti pakai adalah deskriptif dengan pendekatan kualitatif dengan teknik pengumpulan data meliputi: Observasi, wawancara, dokumentasi, dan audio visual serta teknik sampling yang digunakan peneliti adalah purposive sampling. Hasil penelitian menunjukan bahwa, kinerja Badan Pendapatan Daerah Kota Bekasi dalam Pemungutan Pajak Reklame belum optimal, Pada faktor individu komitmen pegawai dalam proses pelayanan perizinan reklame masih memakan waktu yang lama, faktor kepemimpinan Kepala Bidang Pendapatan Daerah belum optimal dimana proses pelayanan yang dilakukan oleh bawahan memakan waktu lama, faktor sistem Peraturan Wali Kota Bekasi Nomor 48 Tahun 2012 Tentang Petunjuk Pelaksana Peraturan Daerah Kota Bekasi Nomor 14 Tahun 2012 Tentang Pajak Reklame sudah tidak relevan untuk diterapkan.