IMPLEMENTASI KEBIJAKAN PROGRAM TANGGAP KARAWANG OLEH DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA KABUPATEN KARAWANG

Array

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana implementasi program Tanggap Karawang yang telah dilaksanakan oleh Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Karawang, untuk menampung dan menyelesaikan permasalahan yang ada di masyarakat malalui pengaduan dari masyarakat. Metode yang digunakan adalah menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif, yang bersifat naratif. Sumber data yang diperoleh yaitu berupa data primer yang berasal dari informan secara langsung dan data sekunder berasal dari data-data pendukung lainnya. Penelitian ini dilakukan dengan cara observasi secara langsung, wawancara yang mendalam kepada narasumber dan instrumen pendukung yang diperkuat dengan adanya dokumentasi, dan didukung oleh data sekunder yang ada. Hasil penelitian menunjukan bahwa implementasi program Tanggap Karawang (Tangkar) sudah berjalan baik, walau pun pada pelaksanaannya masih ada bebarapa kekurangan di dalamnya. Seperti kurangnya sosialisasi secara langsung ke masyarakat dan kurangnya fasilitas pendukung seperti jaringan internet gratis bagi masyarakat.