ANALISIS INOVASI NIK SEHAT (NIK DAN KTP ELEKTRONIK UNTUK KEMUDAHAN AKSES KESEHATAN BAGI MASYARAKAT PESERTA BPJS KESEHATAN) DUKCAPIL KEMENDAGRI DALAM PERSPEKTIF NEO-WEBERIAN STATE (NWS)

Abstrak

Nomor Induk Kependudukan (NIK) Sehat merupakan inovasi Direktorat Jenderal Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) Kementerian Dalam Negeri dalam mendukung transformasi layanan kesehatan yang diselenggarakan Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan. Sebelum ada NIK Sehat, integrasi data kependudukan dengan data peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) kerap menjadi kendala dalam proses verifikasi identitas. Banyak ditemukan perbedaan data KTP Elektronik (KTP-el) dengan BPJS Kesehatan serta sulitnya validasi data peserta karena belum terintegrasi dengan data kependudukan Dukcapil yang berimbas pada lambatnya pelayanan, bahkan penolakan layanan. NIK Sehat diharapkan dapat meningkatkan efisiensi layanan, menurunkan kasus ketidaksesuaian data, dan memastikan peserta JKN mendapatkan akses kesehatan cukup dengan menggunakan NIK atau KTP-el. Penelitian ini menggunakan perspektif Neo-Weberian State (NWS) yang menekankan modernisasi administrasi publik melalui penguatan legal-rational authority, penerapan nilai-nilai pasar, berorientasi pada hasil, serta pemanfaatan teknologi tanpa meninggalkan prinsip-prinsip klasik Weberian. Hasil penelitian menunjukkan inovasi NIK Sehat tidak hanya meningkatkan efisiensi administratif layanan kesehatan, tetapi juga memperkuat peran negara sebagai penyedia data kependudukan yang menjadi fondasi tata kelola layanan kesehatan. Implikasi penelitian ini menekankan perlunya standarisasi implementasi nasional di tingkat daerah dan fasilitas kesehatan, penguatan sistem monitoring dan evaluasi berbasis kinerja layanan, serta strategi scaling-up integrasi NIK Sehat sebagai fondasi pengembangan layanan publik berbasis data.